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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière modification : 30 juillet 2026

Responsable du traitement des données

Drilldown s.r.l. – Viale Isonzo 8, 20135 Milano

Adresse email du Responsable : info@tuduu.it

Types de données que nous collectons

Parmi les Données personnelles collectées par ce site web, de manière autonome ou par l’intermédiaire de tiers, figurent :

  • nom
  • prénom
  • raison sociale
  • email
  • Données d’utilisation
  • Outils de suivi
  • nombre d’Utilisateurs
  • statistiques de session
  • historique de navigation
  • clics
  • pageviews

Des détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de la présente politique de confidentialité ou au moyen de textes d’information spécifiques affichés avant la collecte des Données elles-mêmes.

Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur ou, dans le cas des Données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de ce site web.

Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ce site web sont obligatoires. Si l’Utilisateur refuse de les communiquer, il pourrait être impossible pour ce site web de fournir le Service. Dans les cas où ce site web indique certaines Données comme facultatives, les Utilisateurs sont libres de s’abstenir de les communiquer, sans que cela n’ait de conséquence sur la disponibilité du Service ou sur son fonctionnement.

Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données obligatoires sont invités à contacter le Responsable.

L’utilisation éventuelle de Cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce site web ou par les titulaires des services tiers utilisés par ce site web a pour finalité de fournir le Service demandé par l’Utilisateur, ainsi que les autres finalités décrites dans le présent document et dans la Cookie Policy.

L’Utilisateur assume la responsabilité des Données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via ce site web.

Modalités et lieu du traitement des données collectées

Modalités de traitement

Le Responsable prend les mesures de sécurité appropriées visant à empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données personnelles.

Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, selon des modalités organisationnelles et avec des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable, dans certains cas, d’autres personnes impliquées dans l’organisation de ce site web pourraient avoir accès aux Données (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système) ou des tiers externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, transporteurs postaux, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication) désignés également, si nécessaire, comme Sous-traitants par le Responsable. La liste mise à jour des Sous-traitants peut toujours être demandée au Responsable du traitement.

Lieu

Les Données sont traitées dans les locaux opérationnels du Responsable ainsi qu’en tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d’informations, contactez le Responsable.

Les Données personnelles de l’Utilisateur pourraient être transférées vers un pays différent de celui où se trouve l’Utilisateur. Pour obtenir plus d’informations sur le lieu du traitement, l’Utilisateur peut se référer à la section relative aux détails sur le traitement des Données personnelles.

Durée de conservation

Sauf indication contraire dans le présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées pendant le temps requis par la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pourraient être conservées pendant une période plus longue en raison d’éventuelles obligations légales ou sur la base du consentement des Utilisateurs.

Finalités du traitement des données collectées

Les Données de l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Responsable de fournir le Service, de respecter les obligations légales, de répondre à des demandes ou à des actions en justice, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux d’Utilisateurs ou de tiers), d’identifier d’éventuelles activités malveillantes ou frauduleuses, ainsi que pour les finalités suivantes :

  • Contacter l’Utilisateur
  • Gestion des contacts et envoi de messages
  • Statistiques
  • Gestion des bases de données des Utilisateurs
  • Gestion des balises
  • Publicité
  • Affichage de contenus à partir de plateformes externes

Détails sur le traitement des Données personnelles

Contacter l’Utilisateur

Formulaire de contact

En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l’Utilisateur autorise ce site web à utiliser ces informations pour répondre aux demandes (comme des devis et toute autre demande).

  • Données personnelles traitées : prénom, Données d’utilisation, email, nom, raison sociale.

Gestion des contacts et envoi de messages

Ce type de services permet de gérer une base de données de contacts email, de contacts téléphoniques ou de contacts de tout autre type, utilisés pour communiquer avec l’Utilisateur. Ces services peuvent également permettre de collecter des données relatives à la date et à l’heure d’affichage des messages par l’Utilisateur, ainsi qu’à l’interaction de l’Utilisateur avec ceux-ci, comme les informations sur les clics sur les liens insérés dans les messages.

Brevo email (SendinBlue SAS)

Brevo email est un service de gestion d’adresses et d’envoi de messages email fourni par SendinBlue SAS.

  • Société : SendinBlue SAS
  • Lieu du traitement : France
  • Données personnelles traitées : Données d’utilisation, email, Outils de suivi.
  • Service fourni par : SendinBlue SAS (France).

Gestion des bases de données des Utilisateurs

Ce type de services permet au Responsable de construire des profils d’utilisateur à partir d’une adresse email, du nom ou de toute autre information que l’Utilisateur fournit à ce site web, ainsi que de suivre les activités de l’Utilisateur via des fonctionnalités statistiques. Ces Données personnelles peuvent également être recoupées avec des informations sur l’Utilisateur accessibles publiquement (comme les profils sur les réseaux sociaux) et utilisées pour construire des profils privés que le Responsable peut consulter et utiliser pour améliorer ce site web. Certains de ces services peuvent également permettre l’envoi programmé de messages à l’Utilisateur, comme des emails basés sur des actions spécifiques effectuées sur ce site web.

Brevo marketing automation (SendinBlue SAS)

Brevo marketing automation est un service de gestion des bases de données des Utilisateurs fourni par SendinBlue SAS.

  • Société : SendinBlue SAS
  • Lieu du traitement : France
  • Données personnelles traitées : Données d’utilisation, email, Outils de suivi.
  • Service fourni par : SendinBlue SAS (France).

Gestion des balises

Ce type de service permet au Responsable de gérer de manière centralisée les balises ou les scripts nécessaires sur ce site web. Par conséquent, les Données de l’Utilisateur peuvent être traitées par ces services, avec la possibilité qu’elles soient conservées.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager est un service de gestion des balises fourni par Google Ireland Limited. Pour connaître l’utilisation des Données par Google, consultez leur partner policy et leur page des Données commerciales.

  • Société : Google Ireland Limited
  • Lieu du traitement : Irlande
  • Données personnelles traitées : Données d’utilisation, Outils de suivi.
  • Service fourni par : Google Ireland Limited (Irlande).

Publicité

Ce type de services permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication commerciale. Ces communications sont affichées sur ce site web sous forme de bannières et d’autres formes publicitaires, y compris en relation avec les intérêts de l’Utilisateur. Cela ne signifie pas que toutes les Données personnelles sont utilisées à cette fin. Les Données et conditions d’utilisation sont indiquées ci-dessous.

Certains des services indiqués ci-dessous peuvent utiliser des Outils de suivi pour identifier l’Utilisateur, ou utiliser la technique du behavioral retargeting, c’est-à-dire afficher des annonces publicitaires personnalisées en fonction des intérêts et du comportement de l’Utilisateur, ou mesurer les performances des annonces. Pour obtenir plus d’informations à ce sujet, nous vous suggérons de consulter les politiques de confidentialité des services respectifs.

Les services de ce type permettent généralement aux Utilisateurs d’effectuer l’opt-out de ce suivi. Les Utilisateurs peuvent savoir comment effectuer l’opt-out de la publicité basée sur les intérêts en consultant la section d’opt-out correspondante dans ce document.

Suivi des conversions de Google Ads (Google Ireland Limited)

Le suivi des conversions de Google Ads est un service de statistiques fourni par Google Ireland Limited qui associe les données provenant du réseau d’annonces Google Ads aux actions effectuées au sein de ce site web. Pour connaître l’utilisation des Données par Google, consultez leur partner policy et leur page des Données commerciales.

  • Société : Google Ireland Limited
  • Lieu du traitement : Irlande
  • Données personnelles traitées : Données d’utilisation, Outils de suivi.
  • Service fourni par : Google Ireland Limited (Irlande).

Statistiques

Les services contenus dans cette section permettent au Responsable du traitement de surveiller et d’analyser les données de trafic et servent à suivre le comportement de l’Utilisateur.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Google Analytics est un service de statistiques fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les Données personnelles collectées afin de suivre et examiner l’utilisation de ce site web, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google. Google peut utiliser les Données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire. Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant que les données ne soient enregistrées dans quelque centre de données ou serveur que ce soit. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la documentation officielle de Google. Pour connaître l’utilisation des Données par Google, consultez leur partner policy et leur page des Données commerciales.

  • Société : Google Ireland Limited
  • Lieu du traitement : Irlande
  • Données personnelles traitées : Données d’utilisation, nombre d’Utilisateurs, statistiques de session, Outils de suivi.
  • Service fourni par : Google Ireland Limited (Irlande). Une fonction d’opt-out est disponible.

Meta Events Manager (Meta Platforms, Inc.)

Meta Events Manager est un service de statistiques fourni par Meta Platforms, Inc. En intégrant le pixel Meta, Meta Events Manager peut fournir au Responsable des informations sur le trafic et les interactions sur ce site web.

  • Société : Meta Platforms, Inc.
  • Lieu du traitement : États-Unis
  • Données personnelles traitées : clics, historique de navigation, Données d’utilisation, pageviews, Outils de suivi.
  • Service fourni par : Meta Platforms, Inc. (États-Unis). Une fonction d’opt-out est disponible.

Affichage de contenus à partir de plateformes externes

Ce type de services permet d’afficher des contenus hébergés sur des plateformes externes directement depuis les pages de ce site web et d’interagir avec eux. Ces services sont souvent appelés widgets, c’est-à-dire de petits éléments intégrés dans un site web ou une application. Ils fournissent des informations spécifiques ou remplissent une fonction particulière et permettent souvent l’interaction avec l’utilisateur. Ce type de service peut toutefois collecter des données sur le trafic web relatif aux pages où le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l’utilisent pas.

Google Fonts (Google Ireland Limited)

Google Fonts est un service d’affichage de polices de caractères géré par Google Ireland Limited qui permet à ce site web d’intégrer ces contenus au sein de ses propres pages.

  • Société : Google Ireland Limited
  • Lieu du traitement : Irlande
  • Données personnelles traitées : Données d’utilisation, Outils de suivi.
  • Service fourni par : Google Ireland Limited (Irlande).

Informations sur la désactivation des annonces publicitaires basées sur les centres d’intérêt

En plus de toute fonction d’opt-out fournie par l’un des services listés dans ce document, les Utilisateurs peuvent en savoir plus sur la manière de désactiver les annonces publicitaires basées sur les centres d’intérêt dans la section appropriée de la Cookie Policy.

Cookie Policy

Ce site web utilise des Outils de suivi. Pour en savoir plus, les Utilisateurs peuvent consulter la Cookie Policy.

Informations supplémentaires pour les utilisateurs de l’Union européenne

Base juridique du traitement

Le Responsable traite des Données personnelles relatives à l’Utilisateur si l’une des conditions suivantes s’applique :

  • l’Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
  • le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’Utilisateur et/ou à l’exécution de mesures précontractuelles ;
  • le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le Responsable est soumis ;
  • le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou à l’exercice de l’autorité publique dont est investi le Responsable ;
  • le traitement est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime du Responsable ou de tiers.

Il est toutefois toujours possible de demander au Responsable de préciser la base juridique concrète de chaque traitement et, en particulier, de spécifier si le traitement est fondé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire pour conclure un contrat.

Informations supplémentaires sur la durée de conservation

Sauf indication contraire dans le présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées pendant le temps requis par la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pourraient être conservées pendant une période plus longue en raison d’éventuelles obligations légales ou sur la base du consentement des Utilisateurs.

Par conséquent :

  • Les Données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le Responsable et l’Utilisateur seront conservées jusqu’à ce que l’exécution de ce contrat soit achevée.
  • Les Données personnelles collectées à des fins relevant de l’intérêt légitime du Responsable seront conservées jusqu’à la satisfaction de cet intérêt. L’Utilisateur peut obtenir plus d’informations concernant l’intérêt légitime poursuivi par le Responsable dans les sections correspondantes de ce document ou en contactant le Responsable.
  • Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l’Utilisateur, le Responsable peut conserver les Données personnelles plus longtemps jusqu’à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le Responsable pourrait être obligé de conserver les Données personnelles pendant une période plus longue pour se conformer à une obligation légale ou à une ordonnance d’une autorité.

À la fin de la période de conservation, les Données personnelles seront supprimées. Par conséquent, à l’expiration de ce délai, le droit d’accès, de suppression, de rectification et le droit à la portabilité des Données ne pourront plus être exercés.

Droits de l’Utilisateur au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant les Données traitées par le Responsable. En particulier, dans les limites prévues par la loi, l’Utilisateur a le droit de :

  • révoquer son consentement à tout moment. L’Utilisateur peut révoquer le consentement au traitement de ses Données personnelles précédemment exprimé.
  • s’opposer au traitement de ses Données. L’Utilisateur peut s’opposer au traitement de ses Données lorsque celui-ci a lieu sur la base juridique autre que le consentement.
  • accéder à ses Données. L’Utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les Données traitées par le Responsable, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des Données traitées.
  • vérifier et demander la rectification. L’Utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses Données et demander leur mise à jour ou leur correction.
  • obtenir la limitation du traitement. L’Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Données. Dans ce cas, le Responsable ne traitera les Données à aucune autre fin que leur conservation.
  • obtenir l’effacement ou la suppression de ses Données personnelles. L’Utilisateur peut demander la suppression de ses Données par le Responsable.
  • recevoir ses Données ou les faire transférer à un autre responsable. L’Utilisateur a le droit de recevoir ses Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, d’en obtenir le transfert sans obstacle à un autre responsable.
  • déposer une plainte. L’Utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles ou agir en justice.

Les Utilisateurs ont le droit d’obtenir des informations concernant la base juridique du transfert de Données à l’étranger, y compris vers toute organisation internationale régie par le droit international ou composée de deux pays ou plus, comme l’ONU, ainsi que concernant les mesures de sécurité adoptées par le Responsable pour protéger leurs Données.

Détails concernant le droit d’opposition

Lorsque les Données personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice de pouvoirs publics dont est investi le Responsable ou pour poursuivre un intérêt légitime du Responsable, les Utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.

Il est rappelé aux Utilisateurs que, si leurs Données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement à tout moment, gratuitement et sans fournir de motif. Si les Utilisateurs s’opposent au traitement à des fins de marketing direct, les Données personnelles ne sont plus traitées à de telles fins. Pour savoir si le Responsable traite des Données à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se référer aux sections correspondantes de ce document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice des droits de l’Utilisateur peut être adressée au Responsable via les coordonnées fournies dans ce document. La demande est gratuite et le Responsable répondra dans les meilleurs délais, en tout cas dans un délai d’un mois, en fournissant à l’Utilisateur toutes les informations prévues par la loi. Toute rectification, suppression ou limitation du traitement sera communiquée par le Responsable à chacun des destinataires, s’ils existent, auxquels les Données personnelles ont été transmises, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné. Le Responsable communique ces destinataires à l’Utilisateur si celui-ci en fait la demande.

Informations supplémentaires sur le traitement

Défense en justice

Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées par le Responsable en justice ou lors des phases préparatoires à son éventuelle mise en œuvre pour se défendre contre les abus dans l’utilisation de ce site web ou des Services connexes par l’Utilisateur. L’Utilisateur déclare être conscient que le Responsable pourrait être obligé de divulguer les Données sur ordre des autorités publiques.

Informations spécifiques

À la demande de l’Utilisateur, en plus des informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce site web pourrait fournir à l’Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des Services spécifiques, ou la collecte et le traitement de Données personnelles.

Journaux système et maintenance

Pour des besoins liés au fonctionnement et à la maintenance, ce site web et les éventuels services tiers qu’il utilise pourraient collecter des journaux système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des Données personnelles, telles que l’adresse IP de l’Utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique

Des informations complémentaires concernant le traitement des Données personnelles peuvent être demandées à tout moment au Responsable du traitement en utilisant les coordonnées indiquées.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le Responsable du traitement se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en en informant les Utilisateurs sur cette page et, si possible, sur ce site web ainsi que, si cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux Utilisateurs via l’une des coordonnées dont il dispose. Nous vous prions donc de consulter fréquemment cette page en vous référant à la date de dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications concernent des traitements dont la base juridique est le consentement, le Responsable recueillera à nouveau le consentement de l’Utilisateur, si nécessaire.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou Données)

Est considérée comme donnée personnelle toute information qui, directement ou indirectement, y compris en relation avec toute autre information, y compris un numéro d’identification personnel, permet d’identifier ou de rendre identifiable une personne physique.

Données d’utilisation

Ce sont les informations collectées automatiquement par ce site web (y compris par des applications de tiers intégrées dans ce site web), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l’Utilisateur qui se connecte à ce site web, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour transmettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par le visiteur, les différentes indications temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) et les détails relatifs au parcours suivi au sein de l’Application, en particulier la séquence des pages consultées, les paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’Utilisateur.

Utilisateur

La personne qui utilise ce site web et qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle se rapportent les Données personnelles.

Sous-traitant (ou Sous-traitant du traitement)

La personne physique, la personne morale, l’administration publique et toute autre entité qui traite des données personnelles pour le compte du Responsable, conformément à ce qui est exposé dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Responsable)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles ainsi que les outils adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l’utilisation de ce site web. Sauf indication contraire, le Responsable du traitement est le titulaire de ce site web.

Ce site web (ou cette Application)

L’outil matériel ou logiciel au moyen duquel les Données personnelles des Utilisateurs sont collectées et traitées.

Service

Le Service fourni par ce site web tel que défini dans les conditions correspondantes (si présentes) sur ce site web/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toute référence à l’Union européenne contenue dans le présent document est réputée étendue à tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

Cookie

Les Cookies sont des Outils de suivi constitués de petites portions de données stockées dans le navigateur de l’Utilisateur.

Outil de suivi

Par Outil de suivi, on entend toute technologie – par ex. Cookies, identifiants uniques, balises web, scripts intégrés, e-tags et fingerprinting – permettant de suivre les Utilisateurs, par exemple en collectant ou en enregistrant des informations sur l’appareil de l’Utilisateur.

Références légales

Sauf indication contraire, cette politique concerne exclusivement ce site web.

Liens utiles

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